Messenger Marketing Software

Der Marketing-Kanal der Zukunft? Newsletter, Chatbots und mehr für Messenger-Apps

Die vier besten Produkte aus der Kategorie Messenger Marketing Software im Vergleich

Beschreibung
Versenden Sie Ihren Telegram und WhatsApp Newsletter mit WhatsBroadcast, dem führenden Anbieter für Messenger, WhatsApp Marketing und Chatbot Service.
Beschreibung
Mit instantKOM können Sie Einzelnachrichten und Newsletter (Broadcasts) an Messenger senden und empfangen.
Beschreibung
Verschicken Sie WhatsApp Newsletter. Beantworten Sie Nachrichten direkt im Tool. Sorgen Sie für professionelles Marketing über WhatsApp.
Beschreibung
WhatsApp-Newsletter &-Chats über WhatsATool einfach und kostengünstig managen.
Zielgruppe
Selbstständige, KMU, Großunternehmen, Agenturen
Zielgruppe
Keine Daten vorhanden
Zielgruppe
Keine Daten vorhanden
Zielgruppe
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Plattformen
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  • Windows
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  • Linux
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Funktionen
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  • Chatbots
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Bewertungen
Gesamt
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Benutzerfreundlichkeit
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Funktionsumfang
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Kundenservice
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Support & Training
  • Deutsch
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  • Per Telefon
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  • Dokumentation
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Was ist Messenger Marketing?

Messenger Marketing bezeichnet den Kundenkontakt über Messenger-Apps wie WhatsApp, Facebook, Insta, und Telegram.

Ähnlich wie beim E-Mail Marketing kann hier eine Adressliste aufgebaut und mit Newslettern o.ä. beliefert werden. 

Von Facebook Messenger bis WhatsApp

Der Marketingbereich befindet sich stetig im Wandel.

Ein vergleichsweise junger Ableger ist das Messenger Marketing mit seiner Verwendung von Messenger Diensten wie Snapchat, WhatsApp oder Facebook Messenger.

Als Disziplin besticht diese Form des Marketings durch Dynamik und Innovation.

Ziel ist der horizontale Austausch zwischen mehreren Teilnehmern.

Auf diese Art und Weise entsteht eine Art digitaler Word to Mouth Effekt.

Im Idealfall verbreitet eine hohe Anzahl von Nutzern Produkte und Markenbotschaften einer Brand.

Text, Bild, Ton und Video

Als neuer Stern im Marketing bringen Messenger die Augen von Marketingberatern zum Leuchten.

WhatsApp beispielsweise bietet seinen Nutzern die Möglichkeit des Austauschs via Ton, Bild, Text oder Video – und das sowohl mit Einzelpersonen als auch mit Gruppen.

In Deutschland dominiert WhatsApp sowohl in der Nutzung durch Privatpersonen als auch in der Nutzung durch Unternehmen den Markt.

Mit etwa 35 Millionen WhatsApp Nutzern allein in Deutschland übertrifft die Messenger App sogar die Anzahl der Facebook Nutzer.

Eine immer beliebter werdende Möglichkeit zur Nutzung der WhatsApp Reichweite ist ein WhatsApp Newsletter zum Versenden aktueller Nachrichten.

Mächtige virale Effekte

Das Marketing mittels Messenger App ist einer der neuesten Trends in der One to One Kommunikation.

Im Idealfall entstehen durch diese Form des Marketings, so beispielsweise via WhatsApp Newsletter, mächtige virale Effekte.

Diesen Rausch der Viralität verfolgt im Tagesgeschäft jede Marke. Unverzichtbar ist das Wissen um Zielgruppe, Bedürfnisse und Nutzungsverhalten.

Wird dieses berücksichtigt, erreichen Unternehmen durch den Einsatz dieser Marketingform nicht nur die jüngere, sondern auch die ältere Generation über 35 Jahre.

Erreichung einer besonders heterogenen Zielgruppe

Kunde und Unternehmen verfolgen durch die Nutzung von Messenger Marketing unterschiedliche Ziele.

Interessenten nutzen die Messenger Kommunikation mit einer Brand zur Information über Angebote oder Produkte.

Außerdem beantwortet man ihnen hier rasch und direkt ihre Fragen rund um die angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

Für Unternehmen ergeben sich dagegen andere Potenziale für die individuelle Zielerreichung.

So erreichen sie durch die direkte Kommunikation mit erweiterter Reichweite und minimalem Streuverlust eine gewisse Customer Loyalty.

Durch den direkten Vertrieb an die relevante Zielgruppe erhöht sich der Umsatz.

Außerdem erreichen Unternehmen aufgrund der hohen Nutzung von Messenger Apps innerhalb verschiedener Alters- und Nutzergruppen eine besonders heterogene Zielgruppe.

Die wichtigsten Kanäle für die Aktivierung von Marketingmaßnahmen

Je nach Spezifik der eigenen Marke sowie der bestehenden Persona fokussieren sich Unternehmen idealerweise auf relevante Messenger.

Weltweit gibt es insgesamt über 10 unterschiedliche, aktiv genutzte Messenger Dienste.

Zu den Global Playern gehören aktuell weiterhin WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, und Snapchat.

In Asien besonders populär sind weitere Messenger Dienste wie Line oder WeChat.

Hierzulande sind hingegen weiterhin Snapchat, WhatsApp und Facebook Messenger die wichtigsten Kanäle für die Aktivierung von Marketingmaßnahmen via Messenger App.

Die gute Nachricht: Die drei Player fungieren nicht unbedingt als konkurrierende, sondern vielmehr als einander ergänzende Kommunikations Touchpoints.

Relevante, interessante und unterhaltsame Nachrichten

Schon jetzt feiert man die Messenger Kommunikation als das nächste große Ding im Marketing.

Für ihren Erfolg spricht die große Verbreitung von Messengern im Allgemeinen.

Gerade im Dialog zwischen Kunde und Unternehmen steckt das große Potenzial des Messenger Marketings.

Zur Ermöglichung solcher Kundengespräche via Messenger Apps braucht es allerdings auch entsprechende Ressourcen in Form von Messenger Marketing Software wie WhatsBroadcast, WhatsATool, instantKOM oder telegra WAM.

Wie immer gilt aber auch hier: Achten Sie auf die Erstellung ausschließlich relevanter, interessanter und unterhaltsamer Nachrichten.

Messenger Marketing ähnelt dem E-Mail Marketing.

Ebenfalls nicht zu unterschätzen ist der richtige Versandzeitpunkt.

Ein spannendes Spielfeld für Unternehmen

Das Marketing mittels Messenger App, das haben wir gesehen, ist eine der Marketingformen der Zukunft.

So finden 75 Prozent der Nutzer Kundenservice per WhatsApp bereits jetzt besser als per Social Medium.

Es handelt sich definitiv um ein spannendes Spielfeld für Unternehmen.

Bei uns finden Sie schnell und einfach die für Sie passende Messenger Marketing Software zum Aufbau einer Adressliste sowie zur Belieferung mit Newslettern: Vergleichen Sie anhand unserer Kriterien eine Vielzahl von Marketing Programmen. Unsere Berichte erleichtern Ihnen ganz bestimmt die Entscheidung.

Auf diese Art und Weise gewinnen Sie einen aktuellen Marktüberblick.